Six steps, one accountable teamست خطوات وفريق واحد مسؤول
You always know what happens next, who is responsible and what it costs.تعرف دائماً ما الخطوة التالية، ومن المسؤول، وما التكلفة.
- 01
Tell us what you needأخبرنا باحتياجك
Send the request form or your drawings. We reply within one working day.أرسل النموذج أو مخططاتك، ونرد خلال يوم عمل.
- 02
Site surveyمسح الموقع
An engineer visits, checks cabling, power and network, and agrees the scope with you.يزور مهندس الموقع ويفحص التمديدات والكهرباء والشبكة، ويتفق معك على النطاق.
- 03
Design and quotationالتصميم وعرض السعر
You get device layouts, a bill of quantities and a clear quotation, often with two budget options.تحصل على توزيع الأجهزة وجدول الكميات وعرض سعر واضح، وغالباً بخيارين للميزانية.
- 04
Installationالتركيب
Our team installs and programs everything, with one project manager as your contact.يركّب فريقنا ويبرمج كل شيء، مع مدير مشروع واحد للتواصل.
- 05
Testing, training and handoverالاختبار والتدريب والتسليم
We test every point with you, train your staff and hand over accounts, documents and as-built drawings.نختبر كل نقطة معك، وندرّب موظفيك، ونسلّم الحسابات والوثائق والمخططات التنفيذية.
- 06
Support and maintenanceالدعم والصيانة
Remote monitoring and support, preventive visits and request tracking in your Smart Era account.مراقبة ودعم عن بعد، وزيارات وقائية، ومتابعة الطلبات في حساب سمارت إيرا.
A complete handover packملف تسليم متكامل
Everything your team needs to run the building, in Arabic and English.كل ما يحتاجه فريقك لتشغيل المبنى، بالعربي والإنجليزي.
- As-built drawings and device schedulesالمخططات التنفيذية وجداول الأجهزة
- Test and commissioning reportsتقارير الاختبار والتشغيل
- Admin and user accounts on the Smart Era portalحسابات المدير والمستخدمين في بوابة سمارت إيرا
- User guides and recorded trainingأدلة المستخدم وتدريب مسجل
- Warranty terms and support contactsشروط الضمان وجهات الدعم
Planning a project?تخطط لمشروع؟
Send your drawings or tell us about your site. We reply within one working day.أرسل مخططاتك أو أخبرنا عن موقعك، ونرد خلال يوم عمل.